售后服务
- 分类：服务与支持
- 发布时间：2019-10-23 00:00:00
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概要:售后服务
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公司自成立以来，一直为客户提供完善售后服务，并拥有一支技术精湛、经验丰富，责任心强的售后服务队伍，全心为客户解决安装调试、售后维修及培训操作人员等问题。
客户就是公司的上帝，我们特别重视与客户的长期合作关系。客户的肯定，新老客户的信赖至关重要，所以我们自始至终秉承与客户保持深度沟通，保证服务质量，并全力保证客户的利益。
客户机器投产运营之后，我们定期的对客户进行跟踪回访，了解当前机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题，并且解决问题和进行技术指导。对客户反馈的设备运行中的问题进行整理分析，反馈到研发部门进行优化设计，充分将先进的、合理的技术运用到设备中，做到精益求精造精品。
公司承诺：
1、产品在质保期内出现非人为质量问题，一律实行免费保修。
2、超过质保期限的产品，根据用户需求做好有偿维修服务。
3、公司建立配件供应系统，确保满足客户的配件更换需求，减少客户停机维修时间，为客户购买更换配件提供便利。
联系人员：
山西办事处技术负责人 邓工 186 8472 0310
公司电器技术负责人 罗工 185 6952 7328
关键词： 售后服务
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